Оферта

Публичная оферта

Редакция от: 06 июня 2026 г.

Сайт: https://konturio.ru

Email для связи: support@konturio.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой и определяет условия использования кроссплатформенного сервиса Konturio, включая сайт https://konturio.ru, Личный кабинет и Программное обеспечение (приложения) Konturio для различных операционных систем.

1.2. Оператором и Лицензиаром является Индивидуальный предприниматель Сеферов Владимир Николаевич, ИНН: 471403888001, ОГРНИП: 324784700064588, адрес регистрации: 193168, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Антонова-Овсеенко, д. 13, корп. 3, лит. Б, кв. 21.

1.3. Пользователем является физическое лицо, использующее Сайт, Личный кабинет или Программное обеспечение Konturio.

1.4. Акцептом настоящей оферты признаётся любое из следующих действий Пользователя: регистрация в Личном кабинете на Сайте, авторизация в Программном обеспечении, начало использования функций Konturio, оплата Лицензии либо иное фактическое использование сервиса.

1.5. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения, принимает их без оговорок и обязуется их соблюдать.

1.6. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта, Личного кабинета и Программного обеспечения Konturio.

2. Термины

2.1. Сайт — интернет-сайт, размещённый по адресу: https://konturio.ru.

2.2. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, предназначенный для управления учётной записью Пользователя, привязки авторизованных устройств и ознакомления со статусом Лицензии.

2.3. Программное обеспечение / Приложение Konturio — программное обеспечение для мобильных и настольных операционных систем, функционирующее на базе встроенных системных механизмов ОС и предназначенное для локального мониторинга сетевой безопасности, защиты сессий и верификации сетевого периметра.

2.4. Лицензия — право использования функций локального мониторинга сетевой безопасности, верификации защищённого сетевого периметра и оптимизации пакетной передачи данных в течение оплаченного или предоставленного ознакомительного периода.

2.5. Защищённый сетевой режим — режим работы Приложения, активирующий встроенные системные механизмы контроля сетевого окружения и оптимизации передачи данных на устройстве Пользователя.

3. Предмет соглашения

3.1. Лицензиар предоставляет Пользователю неисключительное, ограниченное и непередаваемое право использования Программного обеспечения Konturio в пределах функциональности, доступной Пользователю в соответствии со статусом его Лицензии или ознакомительного периода.

3.2. Программное обеспечение предназначено для локального мониторинга сетевой безопасности, верификации защищённого сетевого периметра, локальной диагностики сетевых сессий и оптимизации передачи данных на авторизованных устройствах Пользователя.

3.3. Лицензия включает право установки, запуска и использования Программного обеспечения на авторизованных устройствах Пользователя в пределах доступного срока и функциональности.

3.4. Пользователь не вправе передавать, продавать, сдавать в аренду, сублицензировать, распространять или предоставлять доступ к Программному обеспечению третьим лицам.

3.5. Все исключительные права на Программное обеспечение, Сайт, интерфейсы, дизайн, тексты, программный код, базы данных и иные элементы сервиса принадлежат Лицензиару или используются им на законном основании.

4. Регистрация и доступ

4.1. Регистрация Пользователя осуществляется на Сайте в Личном кабинете. Авторизация в Программном обеспечении осуществляется с использованием учётных данных Пользователя.

4.2. Для регистрации, авторизации и проверки статуса доступа могут использоваться адрес электронной почты, номер телефона, пароль или иной установленный способ входа, идентификатор учётной записи и технические идентификаторы авторизованных устройств.

4.3. Пользователь обязан указывать достоверные данные и обеспечивать сохранность своих учётных данных.

4.4. Передача учётных данных третьим лицам запрещена. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если не доказано иное.

4.5. Лицензиар вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к сервису при нарушении настоящего Соглашения, попытках несанкционированного доступа, технических нарушениях, подозрительной активности или иных действиях, нарушающих работу сервиса.

5. Стоимость лицензии и порядок оплаты

5.1. Функции локального мониторинга сетевой безопасности, верификации защищённого сетевого периметра и оптимизации пакетной передачи данных могут предоставляться на платной основе либо в рамках бесплатного ознакомительного периода, если такой период доступен Пользователю.

5.2. Стоимость Лицензии, срок действия и доступные тарифы указываются на Сайте или в Личном кабинете.

5.3. Оплата Лицензии производится через Сайт или Личный кабинет с использованием подключённых платёжных сервисов.

5.4. Приложения Konturio не принимают оплату, не содержат встроенных покупок, не оформляют подписку и не обрабатывают данные банковских карт. В Приложении может отображаться только статус Лицензии, доступа или ознакомительного периода.

5.5. Лицензиар не хранит полный номер банковской карты, CVV/CVC-код, банковские пароли и иные платёжные секреты Пользователя. Такие данные обрабатываются на стороне платёжного провайдера или банка-эквайера.

5.6. Активация Лицензии или статуса доступа производится после подтверждения оплаты платёжной системой либо после предоставления Пользователю ознакомительного периода.

6. Ознакомительный период

6.1. Лицензиар может предоставить Пользователю бесплатный ознакомительный период для проверки работы Программного обеспечения, совместимости с устройством и оценки доступной функциональности.

6.2. Условия, срок и доступность ознакомительного периода определяются Лицензиаром и могут отличаться в зависимости от версии сервиса, платформы, региона, устройства или иных технических условий.

6.3. Лицензиар вправе отказать в повторном предоставлении ознакомительного периода, если Пользователь уже использовал его ранее или если выявлены признаки нарушения условий использования.

7. Возвраты

7.1. Лицензионное вознаграждение за предоставленное право использования Программного обеспечения не подлежит возврату после фактического предоставления доступа к функциям Программного обеспечения, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством, ошибочного списания, невозможности предоставления доступа по вине Лицензиара либо иных подтверждённых оснований для возврата.

7.2. Запрос на возврат направляется на support@konturio.ru с указанием учётной записи, даты оплаты, суммы платежа и причины обращения.

7.3. Лицензиар вправе запросить дополнительные сведения, нужные для проверки платежа и принадлежности учётной записи Пользователю.

7.4. Срок рассмотрения обращения о возврате составляет до 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законодательством или правилами платёжного провайдера.

8. Правила использования

8.1. Пользователь обязуется использовать Сайт, Личный кабинет и Программное обеспечение только законным способом и в соответствии с настоящим Соглашением.

8.2. Пользователю запрещается:

• нарушать работу Сайта, Личного кабинета, Приложения или технической инфраструктуры сервиса;
• пытаться получить несанкционированный доступ к аккаунтам, данным, системам или функциям сервиса;
• осуществлять декомпиляцию, реверс-инжиниринг, модификацию, копирование или распространение Программного обеспечения, если это прямо не разрешено законом;
• использовать сервис для действий, нарушающих применимое законодательство;
• создавать искусственную нагрузку на сервис, технические системы Лицензиара или системы третьих лиц;
• передавать доступ к своей учётной записи или Лицензии третьим лицам;
• использовать сервис способом, который может причинить вред Лицензиару, другим пользователям или третьим лицам.

8.3. Лицензиар вправе временно ограничить доступ Пользователя при выявлении действий, которые могут нарушать безопасность, стабильность или нормальную работу сервиса.

9. Обновления и изменения функциональности

9.1. Лицензиар вправе выпускать обновления, исправления, изменения интерфейса, технические улучшения и новые версии Программного обеспечения.

9.2. Отдельные функции могут изменяться, временно отключаться или становиться недоступными в связи с техническими работами, требованиями платформ, обновлением операционных систем, изменением правил магазинов приложений или иными техническими обстоятельствами.

9.3. Для продолжения использования Программного обеспечения Пользователю может потребоваться установить обновление.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://konturio.ru/privacy.

10.2. Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности до начала использования Сайта, Личного кабинета или Программного обеспечения.

10.3. Пользователь вправе запросить удаление учётной записи и связанных с ней персональных данных через интерфейс Приложения, через страницу https://konturio.ru/delete-account либо путем направления запроса на support@konturio.ru.

10.4. Удаление данных осуществляется в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.

11. Поддержка

11.1. Пользователь может обратиться в поддержку по адресу support@konturio.ru или через доступные формы обратной связи.

11.2. Поддержка может запрашивать сведения, нужные для обработки обращения: адрес электронной почты, платформу, версию приложения, тип устройства, описание проблемы и техническую диагностику.

11.3. Пользователь не должен направлять в поддержку пароли, коды подтверждения, банковские данные, платёжные пароли, персональные пароли доступа, служебные диагностические сведения или иные сведения, не относящиеся к обращению.

12. Ограничение ответственности

12.1. Программное обеспечение предоставляется на условиях «как есть». Лицензиар не гарантирует, что Программное обеспечение будет соответствовать всем индивидуальным ожиданиям Пользователя, работать без перерывов, ошибок или быть совместимым со всеми устройствами, сетями, операционными системами и условиями связи.

12.2. Лицензиар не несёт ответственности за сбои, ограничения, потерю связи, снижение качества соединения или иные последствия, возникшие по причинам, не зависящим от Лицензиара, включая работу интернет-провайдеров, операторов связи, устройств Пользователя, операционных систем, магазинов приложений, платёжных систем или иных третьих лиц.

12.3. Лицензиар не несёт ответственности за действия Пользователя, совершённые с использованием Сайта, Личного кабинета или Программного обеспечения.

12.4. Максимальный размер ответственности Лицензиара по требованиям Пользователя ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущую Лицензию в расчётном периоде, в котором возникло основание для претензии, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено законодательством.

13. Срок действия и прекращение доступа

13.1. Настоящее Соглашение действует с момента акцепта Пользователем и до прекращения использования сервиса либо удаления учётной записи.

13.2. Лицензия действует в течение срока, указанного при её приобретении или предоставлении.

13.3. Лицензиар вправе прекратить или ограничить доступ Пользователя к сервису при нарушении настоящего Соглашения, окончании срока действия Лицензии, удалении учётной записи, выявлении технических нарушений или потребности защиты сервиса.

13.4. Пользователь вправе прекратить использование сервиса в любой момент, удалив Программное обеспечение и направив запрос на удаление учётной записи, если это требуется.

14. Изменение соглашения

14.1. Лицензиар вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

14.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента публикации на Сайте по адресу https://konturio.ru/oferta, если иной срок не указан в новой редакции.

14.3. Продолжение использования Сайта, Личного кабинета или Программного обеспечения после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

15. Разрешение споров

15.1. Все обращения, уведомления, запросы и претензии направляются по адресу support@konturio.ru.

15.2. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 10 рабочих дней с момента её получения, если иной срок не предусмотрен законодательством.

15.3. При невозможности урегулирования спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

16. Заключительные положения

16.1. К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Лицензиаром применяется законодательство Российской Федерации.

16.2. Если отдельное положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

16.3. Действующая редакция Соглашения размещается в свободном доступе по адресу: https://konturio.ru/oferta.

17. Юридические реквизиты Лицензиара

Индивидуальный предприниматель Сеферов Владимир Николаевич

ИНН: 471403888001

ОГРНИП: 324784700064588

Адрес регистрации: 193168, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Антонова-Овсеенко, д. 13, корп. 3, лит. Б, кв. 21

Email для связи: support@konturio.ru